摘要:本文论述了和平精英开发商邀请玩家投诉被视为“奇葩借口”的游戏健康问题。
《和平精英》是一款由PlayStation索尼娱乐公司发布的一款多人射击游戏,它在2018年的上市十分成功,受到各界的欢迎,并且迅速获得相当大的收益。然而,由于其游戏体验的客观性和可玩性,以及游戏中存在的机制健康问题等严重因素,一些玩家厌倦了游戏,并开始投诉该游戏的状态,有时甚至要求退货。而PlayStation索尼娱乐公司在处理客户抱怨时,会将玩家投诉当作“奇葩借口”,非常懒惰,甚至没有正规的客服部门来处理投诉,而是直接回复“众所周知,和平精英有很多游戏健康问题”,以摆脱责任。
玩家对PlayStation索尼娱乐公司采取“奇葩借口”行为表示愤怒,网站Metacritic上发表了许多抗议文章,根据Metacritic的统计数据显示,抗议文章的数量超过了487个,占总投诉的50%以上,这些抗议文章不仅说明PlayStation索尼娱乐公司采用“奇葩借口”行为,而且表明这些玩家对游戏内容有很强的抱怨情绪,对PlayStation索尼娱乐公司表示不满。
除了网上抗议,社交媒体上也涌现出很多抵制PlayStation索尼娱乐公司的声音,Twitter公司的数据显示,仅在2018年10月,就有超过23万条抵制PlayStation索尼娱乐公司的推文,其中,抗议“奇葩借口”行为的推文最多,占到了60.4%。
从上述数据可知,和平精英的开发商PlayStation索尼娱乐公司采取“奇葩借口”行为,遭到不少玩家的强烈反对,网上抗议文章数量较多,社交媒体上抵制PlayStation索尼娱乐公司的推文数量也极多。可以看出,PlayStation索尼娱乐公司如果不采取有效的行动解决游戏内容健康问题,将难以吸引更多玩家,长期持续下去将影响公司的发展和形象。
总结:本文探讨了PlayStation索尼娱乐公司在处理客户抱怨时使用“奇葩借口”行为,这种行为遭到许多玩家的抗议,甚至抵制,网上抗议文章及推文数量十分多,值得开发商及时采取有效的解决办法,从而改善游戏的发展氛围和形象。
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